کَش (Cache) چیست؟
اگر سایت و سامانه پیام کوتاه، وصل باشد ولی فقط از یک کامپیوتر یا از یک گوشی موبایل، نمیتوانید وارد سایت یا سامانه بشوید، ممکن است بدلیل کَش (Cache) شدن آن کامپیوتر یا گوشی موبایل باشد که این مشکل نرمر افزاری است.
از طریق روش زیر، کَش (Cache) مرورگر موزیلا فایرفاکس (Mozilla Firefox) سیستمتان، را پاک کنید:
ابتدا وارد مرورگر موزیلا فایرفاکس (Mozilla Firefox) سیستمتان بشوید.
از منوهای Menu Bar کامپیوترتان (بالای صفحه)، روی گزینۀ: History ، کلیک نمایید. (چنانچه گزینۀ: History را ندارید، بالای صفحه مانیتور، راست کلیک نمایید و گزینۀ: Menu Bar را تیک بزنید. بلافاصله بالای صفحه مانیتور شما، چندین گزینه اضافه میشود که یکی از آنها History میباشد).
صفحه کوچکی زیر History باز میشود، روی: Clear Recent History کلیک نمایید.
سپس صفحه کوچک دیگری باز میشود، در خط اول این صفحه، جلوی:Time range to clear باید:Everything را انتخاب نمایید.
در قسمت: Details ، فقط کنار: Browsing & Download History و Cookies وCache ، تیک بگذارید و مابقی گزینه ها، تیک نداشته باشند.
در آخر:Clear Now را بزنید و تا پایان انجام این مرحله و بسته شدن خودکار صفحه، منتظر بمانید و در نهایت گزینه Ok و سپس Ok را انتخاب نمایید و از منو، خارج شوید.
پس از آن کامپیوتر و مودم اینترنت را خاموش نمایید و پس از مدت حداقل 5 دقیقه، روشن نمایید.
کَش (Cache) گوشی موبایل را هم باید از طریق منوی: History پاک نمایید.